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Lorsque c'est possible, 48H après votre commande, vous pouvez venir retirer les produits à notre magasin :

HOUS'TALET CONCEPT STORE, 14 place du bourg, 12000 RODEZ.

Ce service est gratuit.

TARIFS DE LIVRAISON - LIVRAISON OFFERTE dès 59€ 

3 tranches de tarifs :

Tarif 1 : Commande d'un ou plusieurs articles légers ou peu volumineux (ex : papeterie, bijoux, textile, petits objets)

LIVRAISON STANDARD : 5,99 €
RETRAIT EN MAGASIN : GRATUIT (sous 48 heures)

Tarif 2 : Commande d'un ou plusieurs petits et moyens objets dont le total est inférieur à 3kg

LIVRAISON STANDARD : 7,99 €
RETRAIT EN MAGASIN : GRATUIT (sous 48 heures)

Tarif 3 : commande d'un article moyen ou gros ou de plusieurs produits dont le total est supérieur à 3kg

LIVRAISON STANDARD : 9,99 €
RETRAIT EN MAGASIN : GRATUIT (sous 48 heures)

RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout produit retourné qui serait reçu endommagé (y compris emballage) ou incomplet peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge intégrale du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société SAS HOUS'TALET procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la date de retour du/des produit(s) et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande